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Compliance & LGPD

Política de Privacidade

Como protegemos e respeitamos seus dados na Cash Store.

Última atualização: 10 de maio de 2026

Dúvidas sobre Privacidade?

Envie o seu pedido pelo formulário de contato do site sinalizando, no campo de mensagem, que se trata de privacidade. A solicitação é encaminhada ao nosso encarregado de dados (DPO) e respondida nos prazos previstos na LGPD.

1. Introdução

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A Cash Store (Tecnologia para Varejo Ltda) valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao mercado de meios de pagamento.

2. Coleta de Dados

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Coletamos dados necessários para a prestação dos nossos serviços de meios de pagamento, incluindo: dados cadastrais do estabelecimento (razão social, CNPJ ou CPF, sócios, endereço comercial), dados de contato, dados transacionais (valor, data e identificadores de cada transação — como bandeira e modalidade nas transações em cartão, ou chave Pix e identificador da transação nas transações via Pix) e dados de liquidação (conta bancária de recebimento e histórico de repasses).

3. Uso das Informações

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Seus dados são utilizados para: (a) analisar e aprovar o credenciamento do seu estabelecimento; (b) processar transações, liquidações e antecipações; (c) prevenir fraudes e cumprir obrigações de conhecimento do cliente (KYC); (d) gerar relatórios financeiros e conciliação de repasses; (e) enviar comunicações críticas sobre a operação.

4. Compartilhamento de Dados

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Não vendemos seus dados. Seus dados são compartilhados apenas com: (a) adquirentes e subadquirentes responsáveis pelo processamento e pela liquidação das transações; (b) bandeiras de cartão; (c) instituições de pagamento e bancos envolvidos na cadeia de liquidação; (d) o Banco Central do Brasil, quando exigido pela regulamentação do Sistema de Pagamentos Brasileiro; (e) autoridades judiciais, quando exigido por lei.

5. Direitos do Titular (LGPD)

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Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou inexatos, anonimizar ou bloquear dados desnecessários, solicitar a portabilidade de dados e revogar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, envie a solicitação pelo formulário de contato deste site indicando que se trata de um pedido de privacidade: encaminhamos ao nosso encarregado de dados (DPO) e respondemos nos prazos previstos na LGPD.

6. Segurança e Retenção

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Adotamos as melhores práticas de segurança da informação, incluindo criptografia de ponta a ponta e tokenização de dados de cartão. Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo exigido pela regulamentação financeira e tributária aplicável.

Perguntas Frequentes

Quais dados são compartilhados com adquirentes e bandeiras?

Apenas os dados estritamente necessários ao processamento e à liquidação das transações, como valor, data, bandeira e dados cadastrais do estabelecimento.

Como posso excluir minha conta e dados?

Você pode solicitar a exclusão pelo portal do lojista ou pelo formulário de contato deste site, que encaminhamos ao nosso encarregado de dados (DPO), respeitado o prazo mínimo de guarda exigido por lei.

Sua segurança é nossa prioridade absoluta.

Utilizamos padrões de proteção de dados equivalentes aos de instituições financeiras para garantir que sua operação esteja sempre protegida.